Huisregels

De huisregels van gastouderopvang wiebeltje

Deze huisregels gelden in combinatie met de overeenkomst van opdracht tussen de ouders/verzorgers, gastouder en het gastouderbureau. Alle ouders dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. Als er wijzigingen worden doorgevoerd krijgt u hierover bericht.

Openingstijden
De gastouderopvang is open van maandag tot en met vrijdag van 7.00 uur tot 19.00 uur. Tenzij onderling anders is afgesproken. Op de nationaal erkende feestdagen is de opvang gesloten.

Opvang

Vaste uren: de vaste dagen en tijden worden voor u gereserveerd. Deze dagen en uren worden in rekening gebracht ook als u uw kindje eerder op komt halen of niet brengt i.v.m. een vrije dag die u heeft. Heeft u een extra dag nodig dan kan dit in overleg meestal plaatsvinden, deze uren worden dan extra in rekening gebracht.

Flexibele uren: minimale afname opvanguren is 16 uur per week. De opvangdagen en uren worden indgedeeld door de ouder. Deze wordt elke maand in rekening gebracht. Mochten er meer uren bijkomen dan worden deze in rekening gebracht.

Vakantie opvang: minimale afname opvanguren is 16 uur per week. Deze wordt elk maand in rekening gebracht.

Het is niet mogelijk om de niet gebruikte of gemiste opvanguren op een andere dag of in een andere maand op te nemen en of te verrekenen op de volgende factuur.

Indien u de uren niet volledig heb kunnen gebruiken door toedoen van de gastouder heeft u de mogelijkheid de uren in te halen. Restitutie is niet mogelijk.

Halen en brengen
U brengt uw kind op het afgesproken tijdstip. Komt u later dan afgesproken dan wordt de aanvangstijd genoteerd die afgesproken was. Het kan voorkomen dat u uw kind later ophaalt dan was afgesproken, dit is meestal mogelijk. Laat u het wel even weten. Deze extra uren worden wel in rekening gebracht.

Indien uw kind door iemand anders opgehaald wordt dient u dit van tevoren door te geven. Indien u dit niet van tevoren heeft doorgegeven wordt er altijd eerst contact met u opgenomen voordat uw kind meegegeven wordt. Wanneer er geen direct contact met u is geweest wordt het kind niet meegegeven.

Indien uw kind thuis wordt gebracht op de afgesproken tijdstip en u bent niet thuis, dient u uw kind zelf op te halen van de opvang. Deze extra tijd wordt wel in rekening gebracht.

Blijft u als ouder langer dan 10 minuten tijdens het ophaal moment dan wordt dit in rekening gebracht, uw kind staat namelijk op de afgesproken tijd klaar om naar huis te gaan.
Tarief
U kunt een keuze maken uit de volgende pakketten inclusief ophaal en brengservice:

Pakket 1: Dagopvang met vaste dagen en tijden en heeft een uurtarief van € 5,25 per uur.

Dit is inclusief fruit en drinken.

Pakket 2: Dagopvang met vaste dagen en tijden en heeft een uurtarief €5,50.

Dit is inclusief fruit, drinken en een boterhammaaltijd.

Pakket 3: Dagopvang met vaste dagen en tijden en heeft een uurtarief van €5,75.

Dit is inclusief fruit, drinken, boterhammaaltijd en een warme maaltijd.

Pakekt 4: Flexibele opvang en heeft een uurtarief van €5,90.

Dit is inclusief fruit, drinken, boterhammaaltijd en warme maaltijd.

Pakket 5: Buitenschoolse en vakantie opvang en heeft een uurtarief van €6,00.

Dit is inclusief fruit, drinken, boterhammaaltijd en warme maaltijd.

Babyvoeding, luiers, luierdoekjes en dieetvoeding valt niet binnen het uurtarief.
Kinderopvangtoeslag
De ouder dient zelf de kinderopvangtoeslag aan te vragen bij de Belastingdienst toeslagen. De ouder is zelf verantwoordelijk voor de juiste aanvraag, de gegevens hiervoor staan op het opvangoverzicht. Vraagt u meer uren aan dan u afneemt dan moet er terugbetaald worden aan de belastingdienst.

Als de ouder de kinderopvangtoeslag nog moet aanvragen, dan dient de ouder een borg die gelijk is aan 1 maand gastoudervergoeding te betalen. Deze krijgt de ouder retour zodra de aanvraag voor de kinderopvangtoeslag bij de belastingdient is goedgekeurd.
Ziekte van het kind
In geval van ziekte worden de afgesproken uren in rekening gebracht.

Wanneer er binnen ons gezin sprake is van ziekte stel ik u daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte, u kunt dan zelf bepalen of uw kind wel of niet naar de opvang komt.

Wordt uw kind ziek tijdens de opvang dan wordt er altijd met u overlegd of het kind kan blijven of te ziek is om bij de gastouder te blijven.
Vakanties en vrijedagen
Vakanties dient u minimaal 1 maand van tevoren door te geven. De uren worden in rekening gebracht. De gastouder geeft elk jaar op de eerste van november 2018 een jaarplanning. Hierin staan de nationale feestdagen, vrije dagen en vakantie dagen van de gastouder.

Tijdens de vakantie van de gastouder betaalt u gewoon door, dit omdat er in de berekening van de uren wordt gerekend met 46 weken, de gastouder neemt ongeveer 6 weken vakantie per jaar op. U betaalt hierdoor niet voor de vakantie van de gastouder.

De gastouder regelt een vervangende gastouder als de ouder dit wil en u betaalt dan 52 weken per jaar.
Contact met ouders/verzorgers
Dagelijks vindt er tijdens het halen en brengen overdracht van informatie plaats. Voor de allerkleinsten wordt er tot de 1^e verjaardag een schriftje bijgehouden.

Indien u een uitgebreid gesprek wil maken we daarvoor een afspraak.
Wijzigingen
Structurele wijzigingen dienen minimaal 1 maand van tevoren te worden doorgegeven. Incidentele wijzigingen kunnen alleen plaatsvinden als de bezetting het toe laat. Bij een opzegging wordt er een nieuwe berekening gemaakt tot de laatste opvangdag.
Betalingsverplichting
Bij vaste uren betaalt u vooruit voor de 1^e van de maand.

Bij flexibele betaalt u de afgesproken opvanguren en bij extra uren accordeert u de uren zodra deze worden aangeboden door de gastouder, betaling van de factuur dient binnen 7 dagen plaats te vinden.

Indien u uw betalingsverplichting niet nakomt en een achterstand van 1 maand of meer heeft wordt de opvang direct gestopt. U blijft betalingsplicht houden voor de openstaande facturen. Wanneer deze niet worden voldaan zal de gastouder het incassobureau inschakelen.

De gastouder is zelfstandig ondernemer en niet in dienst bij het gastouderbureau of de ouders, er is geen sprake van een arbeidsovereenkomst.

Huisregels

De huisregels van gastouderopvang wiebeltje

Over ons

Contact

Openingstijden